מוטורולה יש בעיה עם לנקות את הנתונים לאחר תיקון צלחות, נמצא כי 100 של 6200 מוטורולה Xoom Wi-Fi, שהיו לתיקון, לא ניקה מהנתונים של הבעלים המקוריים.
סביר להניח כי נתונים כגון מסמכים, תמונות, סיסמאות רשתות חברתיות ופרטים אישיים אחרים היו משתמשים אחרים לאחר המכירה של טבליות דרך Woot.com.
הבעלים החדשים של טבליות אשר קנו אותם דרך Woot.com החנות המקוונת של קמעונאית מחיר החל מאוקטובר עד דצמבר בשנה שעברה, החלו להתלונן כי devaysakh שלהם הוא המידע המאוחסן הבעלים הקודמים.
נייד, מוטורולה הביאה התנצלות כנה שלו והסכים לפצות לקוחות שנפגעו. מי קנה את הגאדג'טים יהיו זכאים שנתיים Experian ProtectMyID התראה, אשר יבטל כל בעיה ללא תשלום.
תנאים אלה חלים על כל הלקוחות שרכשו מחשב לוח Xoom Wi-Fi ב-eBay סיטוני, הכי טוב, קנה של ב"ג, אופיס מקס, Amazon.com, רדיו שאק, סיכות מועדון של סם, בחודשים מרץ עד אוקטובר 2011.
מוטורולה ביקשה גם עבור לקוחות אחרים שטרם חזרו Xoom מוטורולה Wi-Fi לעשות את זה באופן מיידי, בקר motorola.com / xoomreturn או להתקשר למחלקת התמיכה הניידות של מוטורולה.